Mimpikan gaji yang menarik dan karier yang menjanjikan di perusahaan ternama? Lowongan Customer Service Officer di Astra Credit Companies (ACC) Surabaya mungkin jawabannya! Peluang untuk berkembang dalam industri otomotif terkemuka di Indonesia kini terbuka lebar.
Artikel ini akan memberikan informasi detail dan penting mengenai lowongan Customer Service Officer ACC Surabaya, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Jangan lewatkan kesempatan emas ini dan baca artikel ini sampai selesai!
Customer Service Officer Astra Credit Companies Surabaya
Astra Credit Companies (ACC) merupakan perusahaan pembiayaan yang tergabung dalam Grup Astra International, salah satu grup bisnis terbesar di Indonesia. ACC berperan penting dalam menyediakan solusi pembiayaan untuk kendaraan bermotor di seluruh Indonesia.
Saat ini, ACC sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Officer di Surabaya, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan berharga bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan terkemuka dan memiliki semangat melayani pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Astra Credit Companies
- Website : https://career.acc.co.id/
- Posisi: Customer Service Officer
- Penempatan: Surabaya, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8500000 – Rp9500000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service (lebih disukai di industri jasa keuangan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Berorientasi pada hasil dan target
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berdomisili di Surabaya atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan solusi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk dan layanan ACC
- Mengelola keluhan pelanggan dengan efektif dan profesional
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Menangani administrasi dan dokumentasi terkait layanan pelanggan
- Membantu proses pengajuan pembiayaan
- Melakukan follow up terhadap pelanggan
- Memantau dan melaporkan perkembangan layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Keterampilan pemecahan masalah
- Keterampilan negosiasi
- Keterampilan manajemen waktu
- Penggunaan sistem komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung
- Asuransi kesehatan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Astra Credit Companies
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi ACC di https://career.acc.co.id/. Pastikan Anda melengkapi semua berkas lamaran dengan lengkap dan benar. Anda juga bisa mengirimkan lamaran secara langsung ke kantor ACC Surabaya (alamat lengkap dapat dilihat di website resmi).
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan Anda selalu mengecek informasi lowongan kerja dari sumber yang resmi dan kredibel.
Profil Astra Credit Companies
Astra Credit Companies (ACC) adalah perusahaan pembiayaan yang terintegrasi dengan jaringan dealer dan bengkel resmi Astra Group yang luas. Hal ini memungkinkan ACC untuk memberikan layanan pembiayaan kendaraan bermotor yang mudah diakses dan terpercaya. Selain itu, ACC juga terus berinovasi untuk memberikan solusi pembiayaan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
ACC memiliki kantor cabang di seluruh Indonesia, dengan tim profesional yang berpengalaman di bidangnya. Lokasi kantor ACC tersebar strategis untuk menjangkau pelanggan di berbagai daerah. ACC juga menawarkan berbagai produk pembiayaan, seperti pembiayaan mobil baru, mobil bekas, dan sepeda motor.
Bergabung dengan ACC berarti Anda memiliki kesempatan untuk membangun karier yang gemilang di perusahaan yang berkembang pesat di industri otomotif Indonesia. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan pengembangan diri yang luas, ACC siap mendukung pertumbuhan Anda sebagai profesional yang handal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang diberikan ACC kepada karyawannya?
ACC menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, program pengembangan karir, lingkungan kerja yang profesional dan mendukung, serta asuransi kesehatan.
Berapa lama proses rekrutmen di ACC?
Lama proses rekrutmen bervariasi tergantung posisi dan kebutuhan perusahaan. Namun, umumnya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, hingga medical check-up.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, ACC menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan tugas mereka. Pelatihan meliputi aspek teknis dan pengembangan soft skills.
Apa saja kriteria utama yang dicari ACC dalam calon karyawan?
ACC mencari calon karyawan yang memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, serta komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Bagaimana cara menghubungi ACC untuk informasi lebih lanjut?
Anda bisa menghubungi ACC melalui website resmi mereka di https://career.acc.co.id/ atau melalui alamat email yang tertera di website tersebut.
Sebagai kesimpulan, lowongan Customer Service Officer di Astra Credit Companies Surabaya menawarkan peluang karier yang menjanjikan. Informasi yang diberikan di atas merupakan referensi, untuk informasi paling akurat dan terbaru, kunjungi website resmi ACC. Ingat, semua proses rekrutmen di ACC tidak dipungut biaya apapun.