Mimpi bekerja di perusahaan besar dan ternama seperti Pertamina? Kesempatan emas kini hadir! Informasi lowongan kerja ini sangat cocok bagi Anda yang sedang mencari pekerjaan dan berminat di bidang Customer Care. Simak detail selengkapnya untuk meningkatkan peluang karier Anda!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan Customer Care di PT Pertamina Training and Consulting Jakarta Utara, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai agar Anda tidak ketinggalan informasi penting!
Customer Care PT Pertamina Training and Consulting Jakarta Utara
PT Pertamina Training and Consulting (PTC) merupakan anak perusahaan PT Pertamina (Persero) yang fokus pada pengembangan sumber daya manusia di sektor energi. Sebagai bagian dari perusahaan energi terbesar di Indonesia, PTC menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan berkembang yang luas bagi karyawannya.
Saat ini, PT Pertamina Training and Consulting sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Care di kantornya yang berlokasi di Jakarta Utara. Posisi ini sangat ideal bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam perusahaan energi terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Pertamina Training and Consulting
- Website : https://www.pertamina-ptc.com/
- Posisi: Customer Care
- Lokasi: Jakarta Utara, DKI Jakarta.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan Diploma (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Ramah, sabar, dan mampu mengatasi situasi sulit dengan tenang
- Teliti dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
- Berdomisili di Jakarta Utara atau sekitarnya
- Mampu berbahasa Inggris (minimal pasif)
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan
- Memecahkan masalah pelanggan dengan efektif dan efisien
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja pelayanan pelanggan
- Menerima dan mengarahkan panggilan telepon
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Keterampilan manajemen waktu yang baik
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim
- Pengalaman menggunakan sistem CRM (diutamakan)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di PT Pertamina Training and Consulting
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT Pertamina Training and Consulting atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor PT Pertamina Training and Consulting di Jakarta Utara. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Perlu diingat bahwa seluruh proses rekrutmen di PT Pertamina Training and Consulting tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Pertamina Training and Consulting
PT Pertamina Training and Consulting dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi karyawan.
Selain jenjang karir yang jelas, PTC juga memberikan perhatian pada kesejahteraan karyawan dengan menyediakan tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus, dan program kesehatan. Lingkungan kerja yang suportif dan fasilitas yang memadai turut mendukung optimalnya kinerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Care ini?
Persyaratan utamanya adalah minimal pendidikan D3, pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.600.000 – Rp 6.000.000.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, perusahaan biasanya memberikan pelatihan dasar kepada karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan tugas-tugas yang akan mereka lakukan.
Bagaimana cara menghubungi PT Pertamina Training and Consulting untuk informasi lebih lanjut?
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi situs web resmi PT Pertamina Training and Consulting atau menghubungi nomor telepon yang tertera di situs web tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Customer Care di PT Pertamina Training and Consulting Jakarta Utara ini merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin membangun karier di perusahaan terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi paling akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT Pertamina Training and Consulting. Ingat, semua proses rekrutmen di perusahaan ini tidak dipungut biaya apapun.